有Jira这一明星产品的 Atlassian 公司,不但是很多企业在 Agile & DevOps,ITSM 等领域重要供应商,也是SaaS公司在市场开拓、产品研发、生态建设等多领域的借鉴对象。

通过本次财报,可以看出Atlassian稳健的营收增长,来自于其合理的研发策略及收购策略,

Atlassian 财报分析

2024年第2财季,Atlassian (NASDAQ: TEAM) 首次突破10亿美元营收(21%的增长),付费订阅企业超过30万。与上市初期季度营收 1 亿 美元相比,营收翻了10倍,客户数翻了近6倍。

虽然单季度净亏损 8450 万美元。然而,该公司调整后收益为每股 73 美分,超过华尔街预测的每股 62 美分。运营现金流达到 2.9 亿美元,增长 92%,拥有足够好的“自造血能力”去持续开展业务。

Atlassian 2023 至 2024 季度营收趋势
财务摘要 Q2 FY24 vs. Q2 FY23

报告阐明了云迁移、企业服务、ITSM 和人工智能等战略重点。收购Loom及其人工智能Atlassian Intelligence功能也是一个关键讨论点。

SaaS 云业务 ( Atlassian Cloud)

云迁移方面,客户转向 Atlassian 云的速度持续加快,第2季度同比增长超过2倍,且云平台营收已经占总营收的61%

本季度末拥有超过 302,000 名企业付费客户,其中包括 42,864 名云年度经常性收入(“云 ARR”)超过 10,000 美元的客户,同比增长 18%。收购 Loom 后,客户总数增加了约 33,000 名,云 ARR 超过 10,000 美元的客户数量增加了 326 名。

Mehmet Sari,梅赛德斯-奔驰 协作平台团队

在使用 Atlassian 本地部署的Data Center版本时,我们需要组织一个运维团队,他们负责监测网络健康、服务器运行状态、定期安装更新、检查服务可用性等等。但在 Atlassian Cloud 中,这一切都被 Atlassian 搞定了,而且稳定性更高。
为了保持竞争力,我们必须让研发、支持团队、以及所有团队都能发挥自己的潜能。我们为了让他们更轻松地互相合作,决定让大家在云端进行工作来实现这一目标。Atlassian Cloud 提供了高性能、高安全性、高可用性、以及持续推出的创新功能,来保证我们的组织效能。

Atlassian 产品策略

Atlassian 新推出了 Compass、Atlassian Intelligence 和虚拟代理(Virtual Agents)、Product Discovery等新产品,加强了在云端的创新力,在 2023 年第 4 季度被评为 Forrester Wave™:企业服务管理领导者,其中 Jira Service Management 在战略类别中获得了最高分

2023年10月,Atlassian 花费近10亿美元收购了异步视频消息工具 Loom,旨在帮助其客户以更丰富、更人性化的方式进行协作。随着分布式工作的兴起,Atlassian 相信:异步视频很快将与文本、演示文稿和工作表一起成为下一代专业人士的首选通信模式

人工智能将成为 Atlassian 真正的差异化因素和机遇。Atlassian 带来了大量关于技术和非技术团队如何工作的经验和知识:他们如何计划、跟踪、交付和协作

目前可用的人工智能工具在很大程度上侧重于个人生产力,但 Atlassian 相信:通过构建人工智能功能来增强团队能力,可以为客户创造巨大的价值

最新数据,已有 2万 客户在使用 Atlassian Intelligence。团队现在可以在几秒钟内起草关键业务内容的页面,通过用自然语言询问来自动执行日常任务,立即总结冗长的内容,并更轻松地访问相关的和特定于上下文的帮助。

组织效能 Team Anywhere

作为一家在 Agile & DevOps 领域有着优秀业绩的企业,Atlassian 内部更是持续践行 Agile 的精神和价值观。在后疫情时代,为了更好的助力于释放每个团队的潜力,符合混合办公的时代趋势。Atlassian 实行了 “ Team Anywhere ”计划。

自那时起,Atlassian 的候选人录用率跃升了 20%,在职员工,每年平均节省了大约 10 天的通勤时间

由于分布式工作不仅涉及工作在哪里完成,还涉及如何完成工作Atlassian 投资了 Loom 等工具,以使异步协作更加人性化迄今为止,Atlassians 已观看了 375 万分钟的 Looms,估计为我们节省了 6,000 多个小时的会议时间

因此,Team Anywhere 计划是体现 Atlassian 员工幸福感的关键差异化因素, 公司也因此被评为2023年全球 25家 最佳工作场所之一。这一殊荣真实反映了 Atlassian 的员工和价值观,有助于释放每个团队的潜能。

合作伙伴策略

本季度,Atlassian 扩大了与普华永道(PwC)和德勤(Deloitte)的合作伙伴关系,以帮助他们在企业敏捷性(Enterprise Agility)和服务管理(Service Management)方面取得更大的成功。去年也与埃森哲(Accenture)建立了全球合作伙伴关系,以解决更多企业级的组织转型问题。

目前,Atlassian 拥有1,000 多家渠道合作伙伴,约占 Atlassian 总收入的 40%,该群体的SaaS销售额在过去一年中增长了近 2 倍

为什么 Atlassian 合作伙伴策略是 Atlassian 成功的关键?

对一个企业来说,通过工具的导入,来改善团队协作效率,组织效能,总是会花费大量的时间来适应,尤其是当团队独立进行学习、摸索时,不但实际效果来的慢,对管理者、客户和团队都会造成大量的“负面反馈”,甚至导致组织长期处在沮丧情绪中。

Atlassian 了解客户需要的不仅仅是工具,还有专业的知识,才能获得真正的成功,例如:

  1. 以Jira Software 为代表的Atlassian产品正确使用方法,系统集成开发方案。
  2. 组织变革、项目管理、产品研发等领域专业知识,例如敏捷转型、研发度量等。

通过遍布在全球的 Atlassian 合作伙伴,当团队在学习新工具,改善协作&管理实践时,合作伙伴提供实时的答疑和实践指导,帮助企业更快的上手Atlassian产品同时,采用正确的实践方式,并取得改进结果。

更多的企业取得组织效能的提升,从而促进整个 Atlassian 市场的增长和成功。

填空题咨询

作为 Atlassian 全球授权解决方案合作伙伴,我们拥有全国总数不超过10位的ACE(Atlassian Certified Expert )认证专家,10年以上的Jira实践经验,包括不限于敏捷项目管理、 DevOps和 IT 服务管理等解决方案落地。

同时,团队专家背靠杭州互联网发展历程,亲历初创团队产品技术战略,百人研发团队的管理咨询, 也辅导过千人级别的大规模研发效能改进,具有各类研发管理痛点的丰富实战经验。例如:

  1. 帮助企业识别、分析、聚焦产品研发团队的核心问题。
  2. 从0开始,帮助企业规划“研发效能”工作,包括团队技能培训,工具链搭建等。
  3. 辅导企业分解业务战略,制定投资组合项目计划,及提供实施方法。
  4. 协助企业采集研发数据,搭建BI报表,并制定符合现阶段的研发度量模型。
  5. 帮助企业规划数字化战略,工具采购选型,或自研系统的方案设计,及研发团队搭建。
  6. 跨地区、跨时区的项目管理方案设计,及落地实施。
  7. 产品线上问题,故障管理流程规划,以及支持团队组建。
  8. 最新Atlassian Cloud产品使用指导,减少企业的工具学习成本,聚焦自身业务、管理、技术问题。

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我们不是任何方法论的信徒,但从中受益匪浅。

知识不能让你成功,但是能减少过程中的“不利因素”。

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